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车主投诉

本人于2007年10月份在郑州双盛4S店以93000价格购买东风悦达起亚.赛拉图一辆,车号:豫D-K8999,现行驶43000公里,时至今日维修次数若干,按说正常车辆这时是正跑好车的时候,但我已经更换过方向机、变阻箱,方向机是因为漏油严重,变阻箱是因为里面出现故障异响严重。本想此车虽然更换了两个主要部件但机器还可以,可是就在一星期前,我在高速路上正常行驶时,机器发生刺耳的响声,后拖到郑州双盛4S店,经检查,是气门套管脱落,缸体划伤、缸盖出现坑凹、里面其他配件损坏。双盛4S店把情况反映至东风悦达起亚厂家,厂家回复维修处理。试想,原装机器在4万余公里就出现这种情况,维修后的机器就更不敢想象,所以我坚决不同意维修,强烈要求更换新的发动机,但厂家的售后着实令人失望,光8008285985这个售后电话打了六、七遍,要么没人接要么就是打通以后就再也没有了反应,接话员态度相当冷淡,今天答复更令人气愤“想修就修,不修你想怎么办都行,找媒体是你的权利,去吧!”。到目前为止,我是平顶山用户,购买此车后修车所花费往返路费、油费、到郑州的食宿费用已逾2万。现在车已经放在郑州双盛4S店近半月了,没人管、没人问。这就是东风悦达起亚的新车,悦达起亚的服务,领教了!试问,这样的车你敢买吗? 希望解决方式: 不同意对厂家提出的维修意见,强烈要求更换发动机。

投诉者:  2010-11-09

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