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走进“新一线”城市重庆 特斯拉丁酉年完美收官 
特斯拉重庆体验中心正式落成

2018年02月13日 00:51:25    来源:环球汽车网    类型:原创    编辑:环球汽车网    评论:0

     近日,特斯拉重庆直营体验中心于重庆市新光天地购物中心正式落成。这家崭新的直营体验中心的落成,标志着特斯拉继完备布局北、上、广、深等一线城市后,完成了对中国直辖市市场的布局。同时,这也意味着更多“新一线”城市将迎来特斯拉直营体验中心,同特斯拉一起“加速世界向可持续能源的转变”。截至目前,全球特斯拉车主已累计减排CO2总量超过290万吨,未消耗地球一滴燃油。

     特斯拉已在中国大陆拥有30余家直营体验中心,组成了完善的销售服务网络。与此同时,1000余个超级充电桩、2000余个目的地充电桩组成的专属充电服务网络,以及由50余家服务及钣喷中心等组成的多维度售后服务体系为特斯拉用户提供了充分的用车保障。

     重庆新店建成 更多“新一线”城市将与特斯拉亲密接触

     特斯拉重庆直营体验中心位于重庆市渝北区龙溪街道红锦大道89号新光天地商场1层01028-2。重庆新光天地是“长江上游高端的购物生活中心”,处于交通咽喉,无缝接驳江北嘴中央商务区、重庆北站、江北机场等核心要冲,多条城市主动脉快速连接江北国际机场、重庆北站、两路寸滩保税港等世界窗口。同时,重庆新光天地其极为温馨和出众的内装设计,也为体现了其高端购物中心的独特性。这与特斯拉力求为消费者带来的高端生活方式和便利的用车体验不谋而合。

     特斯拉是业内唯一采用直营模式的汽车品牌。始终从消费者角度出发,为消费者带来了全球统一的服务标准、全球统一的透明价格,致力于提供真实可触摸的购车体验。据第三方机构调查,特斯拉不仅在客户满意度方面领先于业界,其客户再次购买意愿也创下了业界之最。

     新年伊始,特斯拉直营体验中心已入驻两座城市。1月19日,青岛还迎来了山东首个特斯拉直营中心。接下来,特斯拉还将走进更多“新一线”城市。

     完善灵活的充电方式 用户自在享受“0排放”出行生活

     特斯拉为用户提供了多种充电方式,旨在为用户带来更灵活、更具选择性的充电体验。在专属充电网络层面,特斯拉在中国大陆核心商区建成了超过1000个超级充电桩,让用户在享受购物娱乐的同时,轻松驾驶满电的特斯拉车辆返程。目前,中国大陆已经拥有3座特斯拉全球最大充电站,均可同时为50辆特斯拉车辆进行充电。与此同时,特斯拉还有超过2000个目的地充电桩,遍布于中国大陆各城市办公区域和知名景区附近,用户可尽情感受特斯拉带来的生活方式。现在,特斯拉专属充电网络已密集覆盖长三角、京津冀、珠三角和成渝城市群,形成了横跨东西、纵贯南北的密集充电网络。

     此外,特斯拉还在去年发布了“新国标”系列举措,让用户可以使用第三方充电网络为特斯拉车辆进行充电。特斯不仅为中国市场定制了搭载“新国标”双充电接口车身的Model S和Model X,还向非“新国标”车型的车主免费发放了充电适配器。 

     不仅如此,特斯拉还会为车主随车赠送家庭充电桩,以实现车主满电出行的需求。而UMC应急充电设备,则可以接通家用电源,以备不时之需。多种充电方式的组合,为用户零排放畅行全国的用车生活创造了条件。

     创新服务 让用户体验“快速、便捷和革命性”的售后服务

     特斯拉以“快速、便捷和革命性”为服务理念。基于特斯拉独有的远程诊断技术,90%的特斯拉车辆都可以通过远程诊断发现存在的问题。甚至能够在用户发现问题前,服务中心就已经了解到情况所在,通知用户前来检查,为用户免去大量往返服务中心的时间。如果特斯拉车辆是因产品自身问题在特斯拉服务中心进行维修,特斯拉还会为用户提供Model S和Model X作为代步用车,为用户提供最大的便利,创造最佳的使用体验。

     目前特斯拉已在华建成50余家服务中心和钣喷中心,用户在钣喷中心不仅可享受到全球统一标准下的专业钣喷修复,更可预约保养服务,在钣喷中心同时进行。此外,特斯拉还拥有位于直营体验中心内的Service in Service,与服务中心、钣喷中心等相结合,创造了独有的售后服务层级体系。

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