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电咖汽车携手ZOO COFFEE打造汽车行业“新零售”样本

2018年03月08日 09:17:25    来源:环球汽车网    类型:原创    编辑:环球汽车网    评论:0
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       3月7日(绍兴)新实力造车公司的代表-电咖汽车首家品牌体验空间正式投入运营,并携手知名咖啡品牌ZOO COFFEE一起举办了开业仪式。电咖汽车董事、首席营销官向东平先生,绍兴市滨海新城招商局相关领导出席了当天的活动。首家体验店的正式运营,标志着电咖线下服务运营体系正式开启。这是继新车EV10上市、绍兴基地签约、以及与星星充电达成战略合作后的又一战略举措。未来,电咖汽车将与ZOO COFFEE展开深度合作,打造汽车品牌与咖啡行业结合的新零售样本。

     电咖汽车董事、首席营销官向东平在致辞中表示:“电咖的创新基因促使其改变传统合作模式。作为汽车行业新零售样本,最重要的是搭建完整的服务体系,真正做好用户体验。电咖汽车希望能做到线下服务的灵活性,满足不断变化的用户需求”。

     携手知名咖啡品牌打造多元新消费场景

     电咖首家品牌体验空间开业仪式最别出心裁的是携手倡导“环保与自然生活”的咖啡品牌ZOO COFFEE,共同为年轻时尚的用户打造了一个乐享和交流的空间。

      后续,电咖将持续与ZOO COFFEE展开深度合作,运用AEIOU探索性分析方法,在用户行为(Actions)、所处环境(Environments)、各环节的交互(Interactions)、环境中的物品(Objects)及用户本身(Users)五个框架上,研究消费者到店的行为及心理,以此打造出完全不同于传统4S店的汽车咖啡品牌体验空间。


    通过与ZOO COFFEE的合作,电咖品牌体验空间将在不再一味追求大空间,而是根据用户日常生活环境,精心选用HAY和宜家独具北欧风与品质感的家居,打磨出有温度的设计风格。其次在体验感觉上,也不再是简单交易的场所,更多承载的是用户休息、交流、充电,车与生活交互的平台。届时,电咖汽车成为首家将时尚生活元素-咖啡与用户生活紧密结合在一起的汽车品牌。

      ZOO COFFEE是一家知名的以动物文化为主题的连锁咖啡品牌。2009年在韩国始创,2012年进入中国后飞速发展,至今已在中国、韩国、菲律宾等国家和地区开设门店逾三百五十家。

     作为深度关注和履行企业社会责任的企业,电咖汽车与ZOO COFFEE都倡导环境保护,同时为用户打造美好生活体验。电咖计划在未来的品牌体验空间,不仅为用户提供ZOO COFFEE产品及服务,还将针对用户定期举办的咖啡讲座与咖啡制作体验。让用户在享受新能源车带来极致科技体验的同时,也可亲手调制一杯醇香的咖啡,体验咖啡生活带来的乐趣与享受。 

       服务体系建设进入快车道

      电咖汽车首家品牌体验空间位于浙江省绍兴市惠丰路10号。品牌体验空间将以绍兴基地为依托,进一步完善销售与服务网络。同时,这里地处绍兴市中心大型商业圈,人口聚集度高。让人们在逛街、购物和娱乐等的休闲活动中,又多了一个以汽车和咖啡为主题的生活空间,为用户带来更直观的感受和更方便的体验。

      向东平表示,“传统4S店做得更多的是促销,打价格战,传统门店销售动力不足的弊端越来越凸显。而品牌体验空间是把空间交给用户,在这个空间里可以交互出很多有趣的生活方式,有碰撞,有互动,还有汽车文化等,用户只需要一起去创造、去享受、去分享。随着用户消费升级和汽车智能网联的到来,体验店必然有更大的发展空间。”

     值得一提的是,电咖品牌体验空间并没有采取高举高打的形式,而是寻求更务实和更有效率的方式,线下的每一个和用户的接触变得非常灵活,重在服务体系的搭建和运营。

     从研发到营销“电咖速度”令业界瞩目

     快速奔跑和不断变革,似乎已经成为造车新势力证明自身实力的一个重要方式。电咖汽车在这一轮新势力造车企业中迅速成为领跑者。

     在短短几个月时间里,电咖汽车完成了首款车型EV10的成功上市、整车生产基地正式落户浙江绍兴滨海新城、与星星充电达成战略合作。而今天品牌体验店的正式运营,让业界再一次感受“电咖速度”。向东平认为,新势力车企和传统车企的最大不同就是体现在反应速度上,“电咖速度”将继续领跑新势力造车企业。

     向东平还透露,到2018年底,电咖汽车将在全国多个城市招募并开设近百家品牌体验空间。这无疑又将是一个加足马力的速度。电咖汽车作为新势力车企中的实干派,在率先推出新车上市,并确定自建基地后,其目标直指全面铺开营销体系。背靠深厚造车基石的电咖汽车,未来表现值得期待。

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