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品质?安全?服务?2018环球汽车网“3·15”维权在行动!

2018年03月08日 13:19:14    来源:环球汽车网    类型:原创    编辑:刘纳    评论:0
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​       随着汽车工业迅速发展,中国已成为名副其实的世界汽车产销大国。伴随技术、科技等方面极速进步的同时,汽车的品质、安全与服务问题也蔓延开来,成为越来越严肃、消费者也越来越关心的话题。

       而在“3·15”这个特殊的日子里,几乎每年都有汽车相关品牌被曝出存在以上三类问题:从往年曝光的车身生锈、油耗造假、变速箱、经销商小病没病大修、二手车平台赚取双方大额差价等问题,都令消费者心生胆怯与担忧。

       作为业内阳光、资深的汽车媒体,环球汽车网将根据“3·15”的本质意义,对其展开全面的内容跟进,与车企、用户共同见证一个真实的“汽车3·15”,并冀望带动消费者对汽车品质这一最重要特征的关注。

       同时,希望在这个全民关注的维权日中,通过媒体的力量,使众车企能够更加关注消费者需求,提供越来越上乘的产品和服务、打造精益求精的渠道管理,让消费者的用车体验能够得到进一步的升级。

       在2018年“3·15”前后,环球汽车网将根据千万消费者反馈的问题,本着向公众及时、客观报道新闻资讯及监督的职责,围绕关乎车辆最为密切的品质、安全与服务三大问题,向各大车企提出“三问”,通过搭建消费者与厂商间的桥梁,提供快速维权平台,为消费者服务营造的良好氛围,做出应有的贡献。

问题车辆反馈与跟进

       此次环球汽车网“3·15”维权行动将通过数据搜集,并从以下渠道进行问题车辆的反馈与跟进。

       01.网站内容全面跟进,微信公众平台同步更新,今日头条、车家号、搜狐自媒体、一点资讯、汽车头条、网易新闻、新浪看点、天天快报、百家号等10多个精选平台,面对千万受众在专题前后进行立体、精准传播,力图构建全面、权威、贴近受众的汽车媒体生态圈。

       02.资深专家、媒体进行数据采集,并积极采纳公众与修理厂的意见,本着严谨与负责的态度来进行深度报道。

       03.邀请汽车行业资深人士及近千名车主进行意见征集,力求达到公平、公正、公开。

       04.通过特色板块的建立以及大量内容的创作,以全民易理解的方式来服务于消费者。

内容设置

       而内容方面,环球汽车网将深度结合本次主题展开相关报道,搜集消费者在用车过程中遭遇到的万难,并邀请车主通过稿件、视频、直播等方式综合展示自身购买车辆的真实情况,特设以下三大栏目。

       问品质

       本栏目将专注于消费者在一年中所遇到的车辆包含三大件、用材以及配件的品质问题,进行报道。

       问安全

       本栏目将根据消费者的真实用车情况,与存在的安全隐患,向车企提出疑问并寻求解答,为消费者维权。

       问服务

       本栏目将曝光、跟进车企与经销商,面对消费者用车问题采取的无作为举动,切实促进问题尽快解决。借此,我们也将观察和研究,时至今日到底有哪些车企和经销商还在为消费者的“美好生活”添堵。

      同时,我们也已经准备好迎接读者们的各类维权线索以及爆料,如果您的爱车遇到车辆品质问题、存在安全隐患,或者售后服务等方面,可通过以下方式与我们取得联系,力争还您一个愉悦的用车环境。

      环网微信公众号维权:

      1.关注环球汽车网微信公众号

      2.并打开公众号对话框

      3.提交投诉/维权内容及联系方式

      环网粉丝群维权:

      1.关注环球汽车网微信公众号

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      3.输入任意内容,即可获得群二维码

      4.扫描二维码加入粉丝群

      5.在群内提交投诉/维权内容

      环网专家维权:

      1.添加微信wy0005000

      2.将投诉/维权内容发送至维权专家

      期待千万网友,共造良好的汽车消费与维权环境!

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