如何粘住用户？统一润滑油iTongyi数字化平台“答疑解惑”

       随着汽车后市场快速增长的势头正逐渐消退，无论是头部供应链企业、区域汽配连锁还是各类型经销商，都面临一个共同挑战——如何找到可持续的快速增长路径？汽车后市场门店如何把握终端需求、抢占更多终端客户，实现效益倍增？

       9月10日，由AC汽车主办的“2021第四届中国汽车后市场渠道与供应链峰会”在广州拉开帷幕，本次峰会以“增长飞轮”为主题，来自行业主流企业决策者、专家以及学着，通过聚焦业界关注的汽车后市场渠道与供应链核心话题，探讨与交流，以期促成共识，找到汽配供应链和经销商们自己的增长飞轮。在峰会上，统一石化凭借多年深耕产品和技术创新，一举摘得“汽车后市场影响力品牌”的实力大奖。同时，统一也带来了包括新一代钛合能7系SP、钛合能7系ONE联名产品、获得大众原厂认证的钛合能9系PLUS等钛合能全系产品亮相峰会现场，完美匹配各级别乘用车的润滑需求，为用户提供品质过硬且性价比出众的新国货润滑油。

       峰会现场，统一石化市场总监吴琦发表“支持经销商和门店开发并粘客的方法分享”的主题演讲，与业内同仁及行业专家分享新格局下统一支持经销商和门店开发并粘客的方法。

        众所周知，由于市场的激烈竞争以及后疫情时期的影响，汽车后市场厂商获客难锁客难、库存压力大，商用车司机保养难、费用高、网点难选等行业痛点愈发凸显。如何找到用户并留住他，成为终端门店关注的焦点。吴琦表示，只有快速搭建健康的营销服务体系，提升经营管理效率，满足用户多样需求，才能在竞争激烈的市场环境中占得一席之地。为此，统一润滑油通过探索创新商业模式，运用新技术打造线上线下融合的新消费场景，独立打造出了连接互动所有经销商、门店、车主、厂商等汽车后市场全链条的数字化平台——iTongyi平台4.0版本，为解决汽后油液市场发展的行业痛点提供了借鉴。

       iTongyi数字平台是一个不断迭代升级的数字化营销平台，通过技术创新、服务创新、渠道创新，与消费群体建立全渠道、多场景、多维度的连接，持续不断地为用户带来解决之道。截至目前，iTongyi平台营销渠道已经覆盖全国31省份近339座城市，服务1200余家经销商超2.9万家门店。

       据了解，在最早推出的版本中，iTongyi平台是通过一物一码，开盖扫码得红包方式，对平台中的各方进行利益分配，促使更多的门店愿意卖统一的货，更多的机修工愿意开统一的盖，帮助经销商找到并留住门店。此后，为满足用户不断变化的需求，在iTongyi平台2.0和3.0版本中，相继增加了汽车保险项目到产品里，并纳入了更多的平台型企业。与此同时， iTongyi平台还提供“三无”解决方案，通过无采购、无仓储、无物流的模式，帮助各平台零压力为车主提供保养换油服务。解决了平台客户流量商业变现、车主保养不知该去哪的问题，帮助优质门店引流，提供高质量的顾客。

       今年6月，iTongyi数字化平台4.0版本正式发布，新版本更加注重满足用户不断变化的需求，通过加持区块链技术来发行统一创富积分，打造分布式商业模式，将有限的红包金额变成无限的升值空间，让每一次开盖积分都成为投资。统一创富积分不仅可以通过积分累积让用户变为投资人，还可以助力经销商快速拓展门店、快速动销产品、增加客户粘性、提升产品销量。

       “不管是iTongyi平台1.0版，还是iTongyi平台4.0版，我们的目的只有一个，那就是帮助门店找到客户，满足客户并留住客户，最终实现效益的倍增。”吴琦表示，作为行业领先的能效润滑专家，统一润滑油依托中国领先的T-lab润滑科技实验室，为多行业全产业链不断提供全车油液高能效润滑解决方案。未来，统一润滑油将以更加丰富产品矩阵，创新的营销服务，与合作伙伴一道领跑商用车后市场，为终端服务商、门店带来更大的效益。