北京汽车用高效服务“抢夺”市场口碑

　　长期以来，在竞争惨烈的商业环境中，总是存在这样一个规律。往往是那些Z注重消费者利益、高效务实推进服务举措的企业，Z容易脱颖而出，领袖群伦。作为中国自主汽车事业的“后来者”，北京汽车却在这一方面“先知先觉”。

　　当行业还在热议即将到来的10月1日国家三包正式实施情况时，北京汽车从2012年3月19日起已经执行三包服务近17个月。今年5月11日首款中高级轿车绅宝上市之时，北京汽车再抢行业“头把交椅”，宣布自2013年5月1日起实施国家标准的三包服务，从而成功占领了“三包第一”的制高点。而北京汽车随即推出的“三包三免”以及Z高价值20000元“钻石服务卡”等一系列政策，将让用户在享受“三包”之余，获得相当于免费保养“包三年”的额外惊喜。

　　从长远来看，汽车“三包”是一个双赢的结果。一方面，消费者的自身利益得到有力保障;另一方面，也可以督促厂商更加专注技术和品质提升。北京汽车高层表示：“率先执行‘三包’，是希望构筑起消费者对自主品牌的信心和信赖。同时，这也是一个对产品品质的重要承诺。”

　　在汽车产品、销售模式、营销方式日趋同质化的今天，北京汽车“抢先一步”的高效服务，将带给消费者更全方位的体验。