吉利第四届全国服务顾问与技师大赛

　　8月6日，吉利汽车第四届服务顾问与维修技师大赛第二赛区比赛在天蜀之国——成都开赛，虽然天气炎热，可参赛选手们的热情却丝毫不减，比赛异彩纷呈。

　　吉利汽车服务顾问与维修技师大赛以“起于精诚，臻至善”为主题，通过比赛“提高人员素质、选拔优秀人才，打造高素质团队，在服务体系营造一股“赶、学、比、拼”的学习氛围，进而提高服务站整体服务品质，这是吉利汽车连续举办“两赛”的目的”。

　　竞赛内容除了对业务内容进行笔试外，服务顾问主要侧重于对服务接待流程的规范性，维修技师则较往年有所调整，由常规保养及故障排除调整为钣金实操技能水平的考核。吉利汽车相关负责人表示，这种考核的调整与转变主要是从全面提升员工素质，提升售后服务整体维修能力出发。

　　赛的持续开展进一步提升了售后服务网点的服务规范性，强化员工基础业务能力，提高专业技能，更好地服务于消费者，让更多消费者深刻体验到吉利汽车“关爱在细微处”的服务理念，进一步提升了吉利汽车的服务品牌形象，同时对自主品牌售后服务体系的发展也起到了积极的引导作用。

　　第二赛区参赛选手来自四川、贵阳、云南、海南、广西、重庆四省一市一百余家服务网点，通过三天激烈的比拼，来自南宁开河服务站的陈萍及成都西物服务站的宋红冰分获小组冠军。

　　根据大赛晋级设置，第二赛区服务顾问与维修技师小组排名前4位的选手将入围全国总决赛，面临更加激烈的竞争与挑战。

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