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极星将在2021年内实现全球零售市场和零售门店翻倍

2021年07月26日 23:01:45    来源:环球汽车网    类型:转载    编辑:可欣    评论:0
(2021年7月26日,瑞典哥德堡)全球高性能电动汽车品牌Polestar极星将加速零售市场和网络的扩张,以支持公司业务快速增长。预计到2021年底,极星的全球市场将翻倍,从9个增至18个,极星全球零售网络数量也将翻倍,达到100个。
Polestar Destination
极星空间(Polestar Space)坐落于各个城市的中心区域,在这种零售形式的基础上,极星将引入全新的零售概念——Polestar Destination。这两种零售模式都将为用户提供沉浸式的品牌体验,并可以预约试驾。Polestar Destination将选址于更大的场地,同样易于到达,并将同时承担车辆交付的功能。
Polestar Destination
极星CEO托马斯·英格拉特(Thomas Ingenlath )表示:“我们以极快的速度在已有的市场和全新市场进行扩张,作为一个初创品牌,这种扩张速度是前所未有的。我们的目标是在2022年以同样的速度开拓新市场,这种持续的节奏以及全新零售概念的引入,将支持我们实现超越用户期待的目标。”
在这样的增速下,极星将在全球拥有约100个零售网络,其中包括一些中短期的Pop-up门店。
极星全球销售负责人Mike Whittington表示:“我们希望确保用户可以按照他们的意愿与我们品牌和产品进行互动,全新的线上零售体验是以线下实体零售门店为基础,实体零售网络将帮助我们提升知名度和增加销量。我们新的Destination概念让用户更容易与品牌互动,特别适合我们的一些新市场。”
极星空间
极星的数字化销售模式使得用户可以随时随地在自己的设备上探索、选配和购买极星产品。虽然购买过程并不需要亲临极星空间,但极星认为线下的品牌和试驾体验也至关重要。到2021年底,全球约有60个额外的试驾点将投入运营,以提供更多的极星2试驾机会,同时极星交付中心也在迅速扩张,极星还提供“极星到家”服务。
在售后服务网络方面,目前极星全球已有超过650家售后服务网点,为用户提供便捷、安心的售后服务。到2021年底,极星全球服务网点目标数量超过780家。
极星空间
在中国,极星目前有15家极星空间和51家授权服务中心已投入运营。对于北京、上海、深圳、广州这样的超级大都市,极星将设立更多的极星空间,甚至Polestar Destination,提供更多的体验触点,实现更好的用户体验。到2021年底,极星中国计划将有25家极星空间投入运营。
“极星正在进入一个全新的增长阶段,我们将扩张至更多的市场,建设更多的极星零售和服务网络,提供更广的产品线,吸引更广大的受众群体,并通过OTA空中升级带来更多的新科技。”极星中国和亚太区总裁内森·福肖(Nathan Forshaw)说道。

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