J.D. Power发布2022年中国新车质量研究

  2022年9月1日，全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power发布了2022中国新车质量研究，通过对拥车期为2-6个月的新车车主的调研显示，2022年中国新车质量表现略有下滑，而因设计类缺陷导致的抱怨也有所增加。

 

 

设计类问题已成为影响汽车质量表现的关键因素。J.D. Power设计联合研究获取的两年间数据对比可以看到，产品质量和设计产品力依然是最重要决策参考依据，两者相加差不多占了一半权重，而且质量权重在逐步下降，而设计权重在上升，尤其是当产品同质化比较严重的时候，设计上的差异就会变得更重要。

 

在燃油经济性满意度方面，今年反应的自主品牌动力总成方面，油耗过大时反应最多的问题，且呈上升趋势，其中自主品牌相比主流国际品牌在用户感知油耗和经销商告知油耗平均差0.6，自主品牌大型MPV和中型高端经济型感知油耗与告知油耗差异比较大，这两个细分市场感知油耗与经销商告知油耗差异，分别达到0.9个油和0.8个油，均比主流国际品牌要高，而自主品牌混动车型比非混动车型在动力总成质量抱怨要少，并且混动车型动力总成整体抱怨少于主流品牌。

 

通过J.D. Power的分享，让用户更加清晰的看到汽车市场的现状，了解人们在用车时候的问题和需求点，链接厂家和用户，更好的促进汽车行的发展。