J.D Power发布2022中国售后服务满意度排名
2022年09月29日 14:45:24 来源：环球汽车网 类型：转载 编辑：环球汽车网 评论：
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2022年，主流车品牌售后服务满意度得分为755分，豪华车品牌为768分，两者差距缩小至13分。
奥迪以786分位居豪华车品牌售后服务满意度榜首，
路虎以772分位列第二。
广汽
传祺（773分）排名中国自主品牌第一及主流车品牌第二。
随着智能化和数字浪潮的兴起，用户对车企的售后服务与体验的需求增加，对车企是新的挑战，车企们需要从幕后走到台前直面用户，建立体系化的‘客户体验管理’，与
经销商形成服务合力，才能有更长远的发展。
