追求卓越价值创造 红旗以热爱诠释品牌的用户思维

作为品牌递给用户的第一张名片，营销是建立品牌与用户连接的关键，它不仅可以帮助企业建立品牌形象，还可以提高消费者对品牌和产品的认知度，从而帮助品牌在市场上获得更高的关注度和更大的市场份额。每个品牌都有自己的定位和目标受众，连接、交付客户价值的手法和方式也大不相同，但无论如何变化，“用户”都是整个营销体系中不变的基础。

那么，要如何根据用户追逐的热爱做好品牌营销，获得用户的信赖和喜爱并赢得良好口碑。对此，用户数量已跨越百万重要节点的红旗品牌深有发言权。

以情感连接品牌和用户共同的热爱

众所周知，广告内容的传播目标是双向和多向的“传”，用情感去触达，实现分享与裂变。站在实现百万车主跨越的重要时刻，红旗品牌以“百万种人生，同一种热爱”为主题，发布了《光阴里的马拉松》、《藏在心中的红》和《抵达未竟旅途》系列车主故事微电影。这是对百万红旗车主缩影的凝练表达，让每个人或多或少都会看到与自己相似的经历、心境，找到自己的身份归属感。

值得一提的是，红旗在故事内容的呈现上并没有选择当下盛行的宏大品牌叙事风格，而是从微观的个体视角出发，深入三位车主人生语境下的困惑，感知他们的无畏，见证他们的成长，在昂扬向上的积极情感里描绘着普通人的努力。无论是白手起家的红旗H9车主、勇敢追梦的红旗H6车主还是跨越山海找寻迷失自我的红旗HS3车主，他们代表了当下红旗品牌多元的用户圈层形象，仿佛都在告诉我们只要坚守心中的“热爱”你终将收获更好的自己。

从营销视角来看，这三个细腻的车主故事，在完成对“百万用户”真诚致敬的同时，还透过用户视角回答了“如何打破人生的瓶颈期”“梦想是否要向现实妥协”“什么是真正的幸福”，三个发人深省且无可回避的社会话题。巧妙地运用了这种具体而又真实的人生故事中所蕴含的感染力，激发大家的同理心，投射出红旗品牌深入用户内心的品牌人格，也让用户在更具象的感知中达成最深度的情感共鸣。

三部微电影呈现出百万车主个性化、多元化的一面，在故事架构中红旗让渡了营销主角的身份，始终以一个消费者人生参与者、陪伴者的角色见证他们的成长与热爱。同时，还用“热爱”串联起每个人内心深处的高度统一，找到了他们“红旗车主”这一身份标识的深层逻辑。这既是红旗汽车作为一个具有65 年历史国民品牌的底气，也是对“营销”更深层次的理解。

此次微电影传播，跳脱了传统意义上从品牌到用户的沟通视角，让营销变成了一场从用户到用户的对话，尊重用户的“主体”价值，让用户在轻松的氛围中快速产生共鸣从而直击其内心，在稳固用户的同时也进一步提升了红旗品牌用户形象。

多元化营销举措让热爱的价值深入内心

    在产品与服务一体化的当下，品牌和用户之间形成了越来越长期的关系，如何维系用户也成为了各品牌的必修课。对于以用户为中心的红旗品牌来说，认识尤为深刻。为此，红旗创建了由“品牌体验、产品体验、销售体验、服务体验、生活体验、文化体验”构成的“六位一体”体验式营销模式，并推出一系列在行业内具有影响力的品牌营销创新举措。